管理者的數據驅動

《給經營管理者的數據實戰課》談經營管理者利用數據經管公司，更度過 COVID-19 的疫情期間。這給我在協助企業建置資訊化平台也有一些啟發。

武藏野公司即便面臨新冠疫情，也能處之泰然的理由 面對疫情，我採取這 3 個行動:

1 將大部分的公司業務改為線上作業(遠端工作∕居家辦公;現已回到正常模式)。

2 日本緊急事態宣言期間，保證薪資 100%支付。 3 改變組織結構，開始新事業。

書中的幾個重點記錄如下：

1. 99%的中小企業社長都不看財務報表》-- 營業額、毛利、經常利益、營業費用、借款、內部保留資金來掌握公司的實際情況。（雖然自己也開過公司、去上過財務報表的課，但是面對財務數據，往往只有錢不夠用的時候，才發現不對，所以公司才關門的吧～～～）

2. 經營板上隨時貼這「營業額移動累計表」與「毛利移動累計表」（如圖 1 ) ，社長每個月親自填寫數字上去以感受實際的經營上的變化，另外在趨勢線上的凹下去的地方表示有些不好的事情發生，凸起來的地方表示營收有增加。-- (營業額移動累計值的算式 , 上月營業額移動累計值+本月營業額- 去年同月份的營業額=本月營業額移動累計值 > 例如：一月份的營業額移動累計值是「去年二月份到今年一月底為止」的累計）

3. 「向銀行貸款就等於是買一張企業永續經營保單。」我是這麼解釋的:「利息」 =「繳保費」，當公司經營遇到困難時，可以多一份保障。

4. 配發 iPad 會造成公司負擔，但若全體員工 都頻繁使用的話，也可進一步推動後台的 IT 環境整備，並且「減少加班，提高盈利」。 透過配發的iPad 讓員工私用去更熟悉活用IT工具，再回頭整備後台的IT環境。-- 配發給全體員工(包含兼職員工、工讀生、面試錄取的準員工、外勤人員)，合計 847 台 的 iPad。換算下來，投資金額約為「1 億 300 萬日圓」。 在武藏野，加班費的減少大於通訊成本的增加，生產力提高了。IT 工具導入後，員工的每月平 均加班時數減少 65 小時，1 年減少近 3 億日圓的加班費。

5. 數據驅動就像身處在三鐵共構的交通樞紐 (如圖2)中，將所有的交通工具都拉在同一個平面上，一目了然，不用到各個工具樓層去確認地點與班次。-- 當所 有數據都在同一個平台上彼此相連，也會更加容易被活用。」

圖 1 : 經營移動累計表

圖 2 : 東京車站＿交通樞紐